Politique de confidentialite

Air-Aqua BV est un grossiste qui offre aux particuliers la possibilité de commander via sa boutique en ligne. Dans ce cadre, nous procédons au traitement d'informations confidentielles, comme les données à caractère personnel. Dans certains cas, nous collaborons à cet effet avec d'autres organisations ou sociétés. Les données à caractère personnel seront toujours traitées avec précaution par nos soins et soigneusement sécurisées. Nous nous conformons à ce propos aux exigences de la Loi sur la protection des données à caractère personnel. Cela signifie, par exemple, que nous :

mentionnons clairement les fins pour lesquelles nous traitons les données à caractère personnel. Pour ce faire, nous avons élaboré cette déclaration de confidentialité
limitons autant que possible la collecte de données à caractère personnel à des fins spécifiques ; elles figurent plus loin dans cette déclaration
vous demandons d'abord votre autorisation formelle pour le traitement de vos données à caractère personnel dans des situations qui nécessitent votre accord
ne transmettons pas vos données à des tierces parties, à moins que cela soit nécessaire pour pouvoir livrer le service requis (comme, par exemple, la société de transport des marchandises), ou si nous y sommes contraints par la loi
lorsque nous partageons vos données, nous passons des accords avec des tierces parties pour faire notamment en sorte qu'elles ne soient pas utilisées à d'autres fins
adoptons des mesures de sécurité adéquates afin de protéger vos données à caractère personnel, et l'exigeons aussi des parties qui utilisent vos données à caractère personnel sur notre ordre
respectons votre droit de corriger ou supprimer vos données à caractère personnel à votre demande.

Utilisation de cookies

En vous rendant sur notre site internet, certaines données sont enregistrées, comme votre adresse IP. En outre, nous utilisons des « cookies », pour lesquels vous indiquez les types de cookies que vous nous autorisez à utiliser. Ces données sont toujours rendues anonymes. Ce lien vous dirigera vers notre Déclaration concernant les cookies et les paramètres des cookies : cookie-parametres

Données à caractère personnel

En fonction des produits et/ou services d'Air-Aqua que vous utilisez sur nos sites internet, nous pouvons traiter les données à caractère personnel suivantes :

nom
données de l'entreprise
adresse électronique
sexe
IBAN
informations que vous renseignez vous-même dans un champ ouvert, comme un message dans le formulaire de contact
données de connexion
âge
coordonnées
données techniques de mesure des appareils, comme l'adresse IP, l'adresse MAC, les identifiants des cookies et votre parcours de navigation sur nos sites internet
no. de téléphone

Objectifs

Nous traitons les données susmentionnées dans un ou plusieurs des buts suivants :

pour vous donner la possibilité de commander des articles via notre site internet et d'utiliser toutes les fonctionnalités et tous les services du site internet ;
pour prendre en charge votre commande et vous informer au sujet de son statut ;
pour répondre à une question que vous nous posez via notre Formulaire de contact ;
pour vous envoyer des bulletins d'informations personnalisés ;
pour répondre à vos questions ou prendre vos réclamations en charge par e-mail, courrier postal ou téléphone ;
pour améliorer notre site internet.

Transmission des données à des tiers

Nous transmettrons à des tierces parties les données que vous nous avez fournies si cela est nécessaire pour la livraison des produits que vous avez commandés ou des services que vous avez demandés. C'est ainsi que nous recourons aux services d'une tierce partie pour la prise en charge des paiements (via, par exemple, PayPal ou une carte de crédit) dans notre boutique en ligne, et que nous transmettons vos données à la société de transport pour vous livrer la commande. Lorsque nous transmettons vos données à un tiers, nous faisons notamment en sorte qu'elles ne soient pas utilisées à d'autres fins. Sur ce point, nous convenons aussi avec ces parties que vos données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires. Par ailleurs, nous ne transmettrons pas les données que vous nous fournissez à d'autres parties, à moins que la loi nous y contraigne ou nous autorise à le faire.

Protection et sauvegarde

Nous adoptons des mesures de sécurité adéquates afin de limiter l'abus de et l'accès interdit à vos données à caractère personnel. Pour ce faire, nous procurons uniquement l'accès à vos données aux personnes qui en ont besoin, et veillons à ce que l'accès à ces données soit masqué. Nous ne conservons pas les données plus longtemps que nécessaire. Cela veut dire que nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire afin de vous livrer les services que vous demandez. Sont exclues de ces mesures les données que nous devons conserver plus longtemps parce que la loi nous y contraint.

Sites internet de tiers

La présente déclaration ne s’applique pas aux sites internet de tiers qui seraient reliés à ce site internet via des liens. En effet, nous ne sommes pas en mesure de garantir que ces sites internet traiteront vos données à caractère personnel de manière sure et fiable. Avant d'utiliser le site internet concerné, lisez toujours la déclaration de confidentialité de ce site internet, afin d'obtenir davantage d'informations sur la manière dont nous nous chargeons de vos données.

Mineurs

Si vous avez 16 ans ou moins de 16 ans, vous ne pouvez utiliser notre site internet que sous la surveillance de vos parents ou de représentants légaux.

Modifications de la présente déclaration de confidentialité

Nous pouvons modifier de temps à autre cette déclaration de confidentialité. Les modifications seront publiées sur notre site web. Nous n'utiliserons jamais vos données à d'autres fins sans autorisation. Il vous est dès lors recommandé de régulièrement consulter cette déclaration de confidentialité afin de rester informé(e) d’éventuelles modifications.

Consultation et modification de vos données

Si vous avez un compte, vous pouvez vous y connecter pour consulter et modifier vos données.

Entrée en vigueur

Cette déclaration de confidentialité est entrée en vigueur le 25 mai 2018. Si, après avoir lu cette déclaration de confidentialité, vous souhaitez nous contacter, veuillez utiliser les données de contact du lien suivant : À propos de nous. Vous pouvez également nous contacter via le formulaire de contact figurant sur notre site : Formulaire de contact